im Gesundheitswesen
am 10. Mai 2011 in Wernigerode
Fachkongress Optimierte Krankenhauslogistik:
Einsatz intelligenter Transportsysteme aus Pflege-, Service- und IT-Perspektive
Zum Fachkongress Optimierte Krankenhauslogistik haben sich in Wernigerode rund 40 Praktiker und Experten getroffen, um über die Optimierung der Krankhauslogistik zu diskutieren. Die Krankenhauslogistik wird heute durch intelligente Transportleitsysteme optimiert, welche die Disponierung von Patienten- und Materialtransportdienste nicht nur digitalisieren, sondern diese mit intelligenten Verfahren auch effizienter machen und automatisieren.
Die Krankenhauslogistiker betrachteten die optimierte Krankenhauslogistik aus verschiedenen Perspektiven: Die Pflegedirektion und Transportleitung des Wernigeröder Harz-Klinikums berichteten aus der Perspektive der Anwender über die Einführung des optimierenden Transportleitsystems SyncroTESS der INFORM und die tägliche Arbeit unter der Regie der Software. Als schwierig erwies sich in der Einführung, dass die Transportdienste aus den einzelnen Stationen herausgelöst und dann zentral gemanagt wurden. Schnell stellte sich jedoch heraus, dass sich das Pflegepersonal, das zuvor stark in die Transporte involviert war, wieder ganz auf die Patientenpflege konzentrieren konnte. Dies machte sowohl das Personal als auch die Patienten zufriedener und sorgte letztendlich für die durchgängige Akzeptanz der Lösung.
Rhenus eonova, ein Beratungs- und Service-Unternehmen für Krankenhäuser, schilderte den Einsatz eines Transportleitsystems in einer Großklinik aus der Sicht eines Dienstleisters. Das Unternehmen optimierte die Transportdienste in der Medizinischen Hochschule Hannover und nutzte dafür ebenfalls SyncroTESS. Für die Berater spielte es nicht nur eine Rolle, dass die Optimierung erlaubt, mit der gleichen Anzahl von Mitarbeitern mehr Transportleistung zu produzieren. Genauso entscheidend war, dass durch die Software die Logistikprozesse erstmals transparent wurden und so auch langfristig optimiert werden können, etwa durch die Integration von externen Services, die Rhenus eonova mit der Medikamenten- und Materialversorgung anbietet.
Aus der Sicht der IT trug das Klinikum Ingolstadt seine Erfahrungen mit dem Einsatz des Transportleitsystems SyncroTESS vor. Die Präsentation führte das Auditorium durch die technische Implementierung und illustrierte die Herausforderungen, die etwa bei Integration in das Krankenhaus-Informationssystem (KIS) und die Kommunikationstechnik zu meistern sind. Auch hier das Fazit: Der technische Einführungsaufwand macht sich binnen kurzer Zeit bezahlt, weil sich die Effizienz erhöht, die Prozesse transparent werden und vor allem die Qualität der Pflege durch die Entlastung von Transportaufgaben stark steigt.
